抖音小店店铺体验分怎么提高（如何提升抖店体验分）

抖店体验分怎么提升？

首先找了专业的主播清晰客观展示商品快速成交，然后快速发货提高物流体验分，很快就能把一个抖音小店的体验分提高。如果你的体验分比较低的话，可以关注公众号抖抖富，给你一套快速提升体验分的方案这些百度都能找到。

如何能提高抖音小店口碑分？

无论是口碑分还是体验分，我们总体来说都要围绕：商品体验、物流体验以及服务体验这三项来展开。

1、做好品控

在体验分规则中其中占比最高的就是商品体验，其中衡量指标是差评率和退货率，去除非常规因素，把控好产品质量是最基础也是最重要的。

2、服务

不管是售前还是售后都要及时处理用户问题，及时回复消息，可以设置一个自动回复，制定服务标准和相应的话术，带给用户良好的服务体验。

3、物流合作

良好的物流合作是非常重要的，在抖音卖货是比较快节奏的销售形式，如果消费者迟迟没有收到货肯定会影响评分，因此不论是发货还是退货都要及时，物流渠道一定要求是稳定的。

看到这里，也许有卖家想说：如果我短期内没有做好这些数据但却又想快速提高、稳定提高口碑分和体验分怎么办呢？毕竟，做电商，时间就是金钱！

抖音店铺评分怎么能提升

1、从源头控制商品质量。

产品体验评分主要由用户对产品抖音小店店铺体验分怎么提高的评价和质量退货率组成。只有从源头控制产品质量抖音小店店铺体验分怎么提高，保证用户收到的产品状态良好抖音小店店铺体验分怎么提高，与产品详情页、直播间的宣传一致，才能获得好评，降低质量退货率。如果好评高，商家体验分数才会高。

选择退店，但不是真的退店，卡在最后一步，把停业整顿卡出来就行了，这样就进入到了轮回时间，然后放置90天，基本上在75-80天之后，店铺评分会显示暂无。

这时候再找个品测试，基本上两三天的时间评分就可以到4.9+。如果你之前的店铺做的很好，那可以把店铺名字还换成之前的名字，如果不好，可以重新换名字。

2、与物流稳定的快递公司合作。

基本上，物流在抖音小店店铺体验分怎么提高我国已经非常成熟，物流影响物流体验分数。因此应该尽最大努力与物流中信誉良好的快递公司合作，以确保及时交货，减少货物损失等。从而保持物流体验得分，这个就需要把控好物流的渠道。

3、控制商家的服务质量。

抖音小店业务服务主要包括人工回复、售后回复、销售期间及时回复等。如果订单量大，尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服质量，包括回复是否及时，用户反馈是否处理得当。我们必须及时反馈订单的时效，这将有助于我们更好地提高绩效。

抖音店铺评分太低怎么补救

抖音店铺评分太低的补救方法如下：

1、当我们的小店评分很低，想要快速提升，我们可以去找一个单价便宜的品去测试一下，一单亏点，然后找主播带一波。

2、当差评出现了，首先要解决客户的情绪问题，可以考虑通过补发产品、补偿金额、赠品优惠券、退款等等不同的方式来解决问题，这样的大概率下客户是不会给你差评的。

3、物流方面，最重要的就是要准时发货，如果你的产品，在24小时内不能发出的话，那就不要给客户这样的承诺。还有就是不能保证自己的商品何时发出时，尽量把发货时间调到48小时。

抖音店铺评分太低的影响

1、影响权限

想开通抖音小店，dsr评分至少要在4.7以上，如果低的了话，是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核，低于4分可能会被清退。

2、限流

由于dsr评分是买家的购物反馈，所以低了表示商品、服务、物流速度有问题，为了保障抖音用户的购物体验，会对dsr评分低限流，降低曝光量。

抖店刷店铺评分最快的方法

抖店刷店铺评分最快的方法如下：

1、90天轮回法

我们要先知道抖音小店名字是随便改的，不限制，选择退店，但不是真的退店，卡在最后一步，把停业整顿卡出来就行了，这样就进入到了轮回时间，然后放置90天，基本上在75-80天之后，店铺评分会显示暂无，这时候再找个品测试，基本上两三天的时间评分就可以到4.9。

如果你之前的店铺做的很好，那可以把店铺名字还换成之前的名字，如果不好，可以重新换名字。

2、增加商品体验分

挑选优质商品，尽量选择好评率高、退货率低、投诉少的商品。简单说就是“物优＋价美＋服务好”，这样有助于提升小店的店铺评分。

3、增加服务体验分

不管是售前、售后，都需要保持良好的态度，小细节一定要到位。尤其是客服的回复速度、回复质量。最好保持3分钟首次回复率保持在80%以上。作为商家，销售服务非常考验店铺的经营能力。

另外，如果顾客出现了任何售后问题，我们都要及时与顾客沟通解决好，减少售后退款时长的数据，总而言之就是尽量让客户对小店反馈是良好的，售后服务这关把握好了，用户一般就会很少给差评，毕竟问题都得到了解决。

4、增加物流体验分

物流最关键的就是准时发货，如果你的商品不能在24小时内发出，就不要给顾客这样的承诺，不能保证自己商品何时发出时尽量将发货时间调至48小时，没有及时发货是会收到处罚的。

另外就是与我们的上家沟通好发货问题，确定上家能够及时发货，如果遇到特殊问题导致商品不能发货，也一定要及时与客户沟通，安抚好客户心情，避免冲突。

当然补单动销也是最合适的方法3-5天就可以见成效，对店铺分突然下滑的也是好方法，不过一定要选择靠谱的没有风险的，这样才能达到成本低、见效快效果。

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